摘要：今年以来，焦作市中站区月山街道办事处始终将优化营商环境作为工作重点、有力抓手，从“招”到“落”到“产”实行一包到底的全方位“保姆式”服务，甘当企业“店小二”，探索“三零”服务新模式。目前黎明恩昆年产3000吨2-戊基蒽醌和郑州大学（焦作）工...
今年以来，焦作市中站区月山街道办事处始终将优化营商环境作为工作重点、有力抓手，从“招”到“落”到“产”实行一包到底的全方位“保姆式”服务，甘当企业“店小二”，探索“三零”服务新模式。目前黎明恩昆年产3000吨2-戊基蒽醌和郑州大学（焦作）工业催化研究院等项目进展顺利，醇基燃料项目正在洽谈对接。
坚持政策宣贯“零”延时。围绕让企业知政策、懂政策、用政策，安排驻企干部采取“一对一”送政策上门、“点对点”精准化解读、“面对面”个性化服务等措施，及时帮助企业解决发展中遇到的困难和问题。第一时间归集政策，将各级政策编成册、划重点、标注解，整理形成清晰明了的操作流程供企业学习。第一时间宣传最新疫情防控相关政策，督促企业加强排查管控，确保正常运转。
坚持做到服务“零”跑腿。主动延伸服务，转变工作重心，以企业需求为导向，一对一精准服务企业。疫情严峻时期，郑州大学（焦作）工业催化研究院项目还在建设期内，了解到有一批设备要从秦皇岛运至化工园区内时，月山办事处立即派专人通过电话、微信等多种形式和途径进行接洽，到高速口对接，在疫情管控政策允许情况下，成功将设备按原计划运送到厂房。受疫情影响，该企业负责人未能到中站注册相关事宜，立马为其开辟“绿色通道”，全程“不见面”代办企业工商注册、税务登记、银行基本户等，实现企业“零次跑”，得到一致好评。
坚持政企沟通“零”障碍。有呼必应，企业有需求，做到第一时间受理、第一时间处理、第一时间反馈，事事有落实、件件有回音。有难必解，对企业存在的问题按照“三办”原则纾困解难，即能够办的马上协调办，需转请其他部门的马上商请办，不能马上办、商请办的，向领导请示后再办。针对黎明恩昆公司因各种原因不能顺利试生产的问题，在区政府主要领导现场协调会后，按要求积极帮助协调，会同相关部门给予解决，目前制约该企业投产的各类因素正逐步销号中。
下一步，该街道将不断创新工作方式方法，持续开展政策宣讲等系列活动，通过主动服务、精准服务，聚焦企业发展难题，倾听企业发展声音，激发企业发展动力，以“服务温度”助推企业“发展速度”。
